Support

Schreiben Sie mir an info@kreativorgan.de, ich antworte persönlich. Hilfreich sind dabei Ihr Gerät und dessen Systemversion, die Version der App (Einstellungen, „Über EÜR Direkt“) und was Sie gerade tun wollten. Bitte schicken Sie Belege oder Kontoauszüge nur, wenn ich darum bitte.

Häufige Fragen

Antworten auf die Fragen vor dem Kauf stehen auf der Startseite. Was die App rechnet und welche Fälle Sie selbst eintragen, steht unter Was die App rechnet.

Kauf wiederherstellen

Ein gekauftes Steuerjahr gilt auf allen Geräten mit derselben Apple-ID. Fehlt es auf einem Gerät, tippen Sie in den Einstellungen der App auf „Käufe wiederherstellen“.

Daten auf mehreren Geräten

Die App gleicht Ihre Daten über Ihre private iCloud ab, wenn Sie auf allen Geräten mit derselben Apple-ID angemeldet sind. Ohne iCloud bleiben die Daten auf dem jeweiligen Gerät.